Dịch vụ khách hàng

THÔNG CÁO BÁO CHÍ

VỀ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THÁNG 8 NĂM 2025

Cần Thơ, ngày 10 tháng 10 năm 2025

Công ty Điện lực thành phố Cần Thơ xin gửi thông cáo các nội dung liên quan đến tình hình sản xuất kinh doanh và hoạt động đầu tư xây dựng tháng 9/2025, cụ thể như sau:

A. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và công trình đầu tư xây dựng:

I. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh:

Trong tháng 9 năm 2025, Công ty Điện lực TP Cần Thơ đã đảm bảo cung cấp điện ổn định, an toàn cho phát triển kinh tế - xã hội, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của người dân cũng như đảm bảo cung cấp điện cho các sự kiện văn hóa – chính trị – xã hội trên địa bàn Thành phố, đặc biệt Công ty đã đảm bảo cấp điện liên tục, ổn định phục vụ Đại hội đại biểu Đảng bộ thành phố Cần Thơ, lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030,… vừa qua, không điều hòa tiết giảm phụ tải.

1. Sản lượng điện nhận: Tháng 9 năm 2025 Công ty thực hiện là 544,04 triệu kWh. Lũy kế 9 tháng đầu năm là 4.977 triệu kWh (4 tỷ 977 triệu kWh).

2. Thực hiện điện thương phẩm: Đạt 519,51 triệu kWh. Lũy kế 9 tháng năm 2025, thương phẩm đạt là 4.752 triệu kWh (4 tỷ 752 triệu kWh) và đạt 74,68% so với kế hoạch năm 2025 (6.363 triệu kWh).

3. Các chỉ số độ tin cậy cung cấp điện: Tháng 9 năm 2025, Công ty thực hiện cụ thể: Thời gian mất điện trung bình của lưới điện phân phối (SAIDI) là 20,09 phút; số lần mất điện thoáng qua trung bình của lưới điện phân phối (MAIFI) là 0,12 lần; số lần mất điện trung bình của lưới điện phân phối (SAIFI) là 0,2 lần.

4. Tình hình Tổn thất điện năng (TTĐN): Tháng 9/2025 của toàn Công ty thực hiện là 4,09%, trong đó: Tổn thất lưới điện 110kV là là 0,58%; Tổn thất lưới điện trung áp là 1,37%, hạ áp là 3,46%.

5. Chất lượng dịch vụ khách hàng:

1. Các chỉ tiêu dịch vụ khách hàng:

- Tỷ lệ yêu cầu dịch vụ điện được thực hiện theo phương thức điện tử toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ: Thực hiện đạt 100%.

- Tỷ lệ yêu cầu dịch vụ điện cung cấp điện trực tuyến đạt cấp độ 4:  Thực hiện đạt 100%.

- Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ điện trên môi trường mạng: Thực hiện đạt 81,89% (Kế hoạch 75%).

- Tỷ lệ phát triển App CSKH EVNSPC: Thực hiện đạt 60,32% (tăng 2,18% so tháng trước) trên tổng số khách hàng quản lý bán điện.

- Tỷ lệ yêu cầu của khách hàng được thực hiện đúng thời gian EVN cam kết: Lũy kế 9 tháng thực hiện đạt 98,68% (loại trừ nguyên nhân khách quan đạt 100%) (Kế hoạch 100%).

2. Tiết kiệm điện: Công ty vận động thực hiện tiết kiệm điện tháng 9 năm 2025 là 13.823.967 kWh so với kế hoạch giao là 10.909.746 kWh, đạt tỉ lệ 126,71% tương ứng đã tiết kiệm 2,59% điện thương phẩm (đạt chỉ tiêu kế hoạch giao). Lũy kế 9 tháng năm 2025, thực hiện là 123.009.565 kWh, đạt 2,52% điện thương phẩm (đạt chỉ tiêu kế hoạch giao).

3. Phát triển khách hàng: Trong tháng 9/2025 toàn Công ty phát triển thêm 2.480 khách hàng, lũy kế 9 tháng phát triển thêm 23.510 khách hàng.

Tính đến hết tháng 9 năm 2025, tổng số khách hàng toàn Công ty là1.115.320 khách hàng (trong đó có 1.033.589 khách hàng ASSH, chiếm tỉ lệ 92,67% và 81.731 khách hàng ngoài mục đích sinh hoạt, chiếm tỉ lệ 7,33%).

Tính đến hết tháng 9/2025, thành phố Cần Thơ mới có 103 xã, phường có điện đạt tỷ lệ 100%. Số hộ dân có điện là 962.992/963.570 hộ, đạt tỷ lệ 99,94%, trong đó số hộ dân nông thôn có điện là 528.548/529.097 hộ, đạt tỷ lệ 99,90%.

2. Tình hình thực hiện các công trình đầu tư xây dựng:

Năm 2025, Công ty Điện lực thành phố Cần Thơ tiếp tục triển khai thực hiện kế hoạch đầu tư xây dựng phát triển lưới điện với tổng giá trị kế hoạch vốn là 1.082,561 tỷ đồng, bao gồm các công trình lưới điện trung hạ thế và lưới điện 110kV. Trong đó đầu tư xây dựng mới 38 dự án công trình lưới điện trung hạ áp với tổng giá trị kế hoạch 1.030 tỷ đồng.

Ngoài ra, để đảm bảo năng lực cung cấp điện cho khách hàng, đảm bảo lưới điện vận hành an toàn. Năm 2025, Công ty Điện lực thành phố Cần Thơ triển khai sửa chữa 65 công trình lưới điện với tổng giá trị kế hoạch 90,237 tỷ đồng.

B.  Một số mục tiêu, nhiệm vụ chính trong tháng 10 năm 2025:

- Đảm bảo cung cấp điện ổn định, an toàn cho phát triển kinh tế - xã hội, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của người dân cũng như đảm bảo cung cấp điện cho các sự kiện văn hóa – chính trị – xã hội trên địa bàn Thành phố.

- Hoàn thành đúng tiến độ các công trình ĐTXD, đặc biệt là các công trình trọng điểm, các công trình đảm bảo an toàn cung cấp điện; các công trình chống quá tải; xử lý hiệu quả các vướng mắc trong đầu tư để phát triển hệ thống điện; nâng cao hiệu quả việc tổ chức thực hiện. Đẩy nhanh tiến độ thực hiện các dự án trọng điểm, quan trọng của Tập đoàn, của Tổng công ty Điện lực miền Nam.

- Phát huy cao nhất mọi nguồn lực trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh - tài chính - đầu tư xây dựng để tiết giảm chi phí, tăng doanh thu, đảm bảo hoàn thành kế hoạch các chỉ tiêu về tài chính năm 2025.

- Đảm bảo an ninh, an toàn thông tin, an toàn hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin, an toàn hệ thống dữ liệu trong môi trường chuyển đổi số và ứng dụng KHCN; tích hợp công nghệ kỹ thuật số và mô hình quản trị phù hợp với quá trình ứng dụng công nghệ kỹ thuật số vào hoạt động sản xuất kinh doanh, đầu tư xây dựng, tài chính của Công ty Điện lực thành phố Cần Thơ nhằm gia tăng hiệu quả hoạt động, đổi mới sáng tạo, nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng khách hàng./.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:                                                                                                                 

Văn phòng Công ty Điện lực thành phố Cần Thơ          

Địa chỉ: Số 06 Nguyễn Trãi, phường Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ.

Điện thoại: 0292. 222 1042

Email: canthopc@evnspc.vn

Website: pccantho.evnspc.vn