Dịch vụ khách hàng

Tại buổi làm việc, ông Dương Minh Trường – Đội phó phụ trách quản lý kỹ thuật, vận hành và an toàn điện đã báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2025 và phương hướng, nhiệm vụ năm 2026. Năm qua, đơn vị đã hoàn thành nhiều công trình trọng điểm, tiêu biểu như: Công trình Đường dây 110kV Trần Đề – Trạm 220kV Sóc Trăng; Công trình nâng cấp, cải tạo và phát triển lưới điện trung, hạ thế khu vực huyện Trần Đề (bổ sung năm 2024); Công trình nâng cấp lưới điện từ 1 pha lên 3 pha, xử lý kiến nghị cử tri và xóa câu phụ khu vực Trần Đề năm 2025. Các công trình sau khi đưa vào vận hành đã góp phần nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, đáp ứng tốt hơn nhu cầu sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt của người dân trên địa bàn.

Đối với công tác đảm bảo điện dịp Tết, lãnh đạo Đội QLĐ Trần Đề đã xây dựng và triển khai đồng bộ các phương án quản lý vận hành, nâng cấp, cải tạo, vệ sinh bảo dưỡng lưới điện tại 05 xã gồm: Trần Đề, Lịch Hội Thượng, Liêu Tú, Thạnh Thới An và Tài Văn.

Lực lượng quản lý vận hành được huy động tối đa để kiểm tra, bảo trì, sửa chữa lưới điện; xử lý kịp thời các tồn tại, khiếm khuyết; đo tải, cân pha và vệ sinh trạm biến áp; phát quang hành lang an toàn lưới điện, đảm bảo hành lang tuyến thông thoáng, an toàn.

Đặc biệt, đơn vị phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương tăng cường kiểm tra việc sử dụng điện tại các khu vực diễn ra lễ hội, điểm mua sắm, vui chơi, giải trí trong dịp Tết, nhằm đảm bảo cung cấp điện liên tục, an toàn, hạn chế tối đa sự cố.

Song song đó, nhân sự, phương tiện, vật tư, thiết bị được bố trí đầy đủ, sẵn sàng ứng phó với các tình huống khẩn cấp, nhất là trong những ngày cao điểm. Công tác trực ban, trực vận hành và trực xử lý sự cố được duy trì 24/24 giờ để kịp thời tiếp nhận và giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng.

Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Hồ Quang Đại ghi nhận và biểu dương những nỗ lực của tập thể Đội QLĐ Trần Đề trong thời gian qua. Đồng chí nhấn mạnh, ngành điện giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong phát triển kinh tế – xã hội địa phương; các công trình điện được đầu tư, nâng cấp đã góp phần đảm bảo nguồn điện ổn định cho Nhân dân 05 xã, nâng cao đời sống người dân và thúc đẩy phát triển kinh tế trên địa bàn.

Đồng chí đề nghị các phòng, ban chuyên môn tiếp tục phối hợp chặt chẽ, hỗ trợ Đội QLĐ Trần Đề hoàn thành tốt nhiệm vụ cung ứng điện phục vụ đời sống và sản xuất của Nhân dân.

Với tinh thần chủ động, trách nhiệm và quyết tâm cao, Đội QLĐ Trần Đề đang sẵn sàng đảm bảo nguồn điện an toàn, ổn định, góp phần để người dân đón Xuân Bính Ngọ 2026 an vui, trọn vẹn.