Tin tức & hoạt động

Hoạt động nhằm cụ thể hóa chủ trương chuyển đổi số, nâng cao nhận thức và tạo điều kiện để người dân tiếp cận, sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến thuận tiện, nhanh chóng. Qua đó, người dân có thể chủ động tra cứu thông tin sử dụng điện, theo dõi hóa đơn, thanh toán tiền điện và sử dụng các tiện ích chăm sóc khách hàng của ngành Điện.

Đợt cao điểm tuyên truyền được triển khai với mục tiêu 100% Tổ Công nghệ số cộng đồng đồng loạt ra quân hỗ trợ người dân. Bám sát chỉ đạo của UBND thành phố Cần Thơ, các lực lượng phối hợp thực hiện theo phương châm “Đi từng ngõ - Gõ từng nhà - Hướng dẫn từng người - Làm mẫu từng thao tác - Hỗ trợ đến khi sử dụng được”. Theo đó, lực lượng hỗ trợ trực tiếp đến từng hộ gia đình, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng EVN; đồng thời ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ và các nhóm yếu thế, giúp người dân từng bước làm chủ các thao tác trên thiết bị cá nhân, thuận tiện tiếp cận và sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến.

Thông qua hoạt động phối hợp, Điện lực Nhu Gia tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, thúc đẩy ứng dụng công nghệ số trong cung cấp dịch vụ điện, góp phần thực hiện hiệu quả công tác chuyển đổi số tại địa phương, hướng đến xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số./.